我们很高兴看到Qbit量子卡正被越来越多的企业客户使用与推荐，随着应用场景不断拓展，客户类型与用户数量持续增长，我们在服务过程中也收到了一些常见提问。为此特别整理了这一期FAQ，集中解答大家最关心的问题，帮助高效使用量子卡。

在正式进入问答环节之前，我们先来厘清两个概念：量子储值卡和量子额度卡。它们在使用方式、管理操作和适用场景等方面有所不同，了解这两类卡的区别，有助于大家选择更合适的用卡方式。

Q1：如何开通Qbit量子卡？

您可以根据开卡需求分别进入【量子储值卡】、【量子额度卡】。

①量子储值卡：新增量子卡，选择需要开通的卡段（开卡设置可以指定卡BIN/卡组织），填写对应的持卡人姓名、手机号、卡片地址、充值金额以及开卡数后，确认新增。

②量子额度卡：新增预算，填写预算名称、设置预算（若仅创建分组，不开卡，关闭【新增卡】选项），新增卡填写信息同量子储值卡。

支持。开卡时，卡标签为选填项，您可在开卡流程中填写，也可在开卡完成后进行修改，支持单个修改或批量修改两种方式。

①单个修改：量子卡列表-标签栏，编辑卡标签即可修改；②批量修改：量子储值卡-批量操作-批量修改卡标签，批量选中后输入新的标签名。

设置卡标签的好处有哪些？卡标签适用于广告预算管理、员工用卡、项目核算等多种业务场景。您可以按照不同用途进行设定（如广告、差旅、采购等），优化使用场景体验。同时，卡标签可以提供更清晰的支出记录，追踪不同场景下的支出情况，方便对账。

 

Q3：可以批量开卡吗？

可以，Qbit支持以下两种方式：第一，若开卡人信息均一致，可以选择【手动输入】，填写所需开卡数量；第二，若开卡人信息不一致，可以选择【批量导入】，下载文件模版，填写信息，再上传即可。

 

Q4：支持指定使用场景吗？

支持，有以下两种方式：第一，可以在开卡时的选填信息栏：【量子卡使用场景设置】，选择不设置场景 or 设置白名单/黑名单场景；第二，开卡完成后，您仍可进入卡片详情页，随时编辑使用场景设置。

 

设置白名单场景，可以允许在指定的商户、平台或场景使用量子卡，防止资金被挪作私用或用于非授权支出，提高合规性和资金安全性。

设置黑名单场景，可以限制在某些特定商户、平台或场景使用量子卡，帮助控制风险，防止意外支出或不当操作等，提高企业在支出策略方面的约束力。

 

Q5：平台支持卡段推荐吗？

目前商户端支持自主检索功能：在点击【新增量子卡】并选择卡段后，系统将展示推荐使用该卡段的平台。同样，您也可以根据目标使用平台进行检索，系统会推荐适配的卡段。这一功能得益于Qbit量子卡自推出以来在各类支付场景中的广泛应用，积累了大量真实消费数据。通过长期的数据沉淀与分析，形成对平台偏好、卡段适配度等关键因子的识别能力，为客户提供更智能、精准的用卡支持。

 

Q6：为啥我检索时不推荐使用卡段？

原因可能有两个：第一，平台使用频率较低。该平台使用该卡的客户较少，建议您尝试手动选择其他卡段进行开卡。第二，当前可用卡段有限。您所持有的卡段数量较少，Qbit当前支持30+卡BIN，如有更多用卡场景需求，欢迎联系客户经理评估开通更多卡段的可行性。

 

Q7：量子卡有哪些充值方式？

第一，您可以选择全球账户划转至量子账户，确认【扣款账户】，充值资金将直接从扣款账户扣除。第二，若您有境外银行账户，则可以使用同名的美国银行账户、香港银行账户等汇款，汇款后需要提供汇款流水单，审核通过后会入账至量子卡账户余额。

Q8：充值资金可以开invoice吗？

支持。您可以在后台点击【量子卡】，进入【充值审核】页面，找到对应的充值记录后，点击生成invoice即可。

 

Q9：充值时效是多久？

充值到账时间通常为0–3个工作日，实际时间视银行处理进度而定。

可以。在【量子储值卡】页面，或者【量子额度卡】>【预算详情】页的【量子卡列表】点击【详情】进入卡详情页，您可以查看/隐藏、一键复制卡信息，停用、解冻、删除卡。

不需要。

您可以将量子卡余额转出至量子账户，不收取手续费。如果您使用的是储值卡，可以找到对应卡片，点击【转出】，可以转出至量子账户；如果使用的是额度卡，找到对应预算组，点击【修改额度】，可以转出至量子账户。

您后台进入【子账户管理】页面，选择对应的子账户后，点击【转出】即可完成操作。

是的，主账户查看员工账户的卡详情，需要向员工账号进行申请。为了卡交易安全，主账户只能看到员工卡卡号后四位，只有持卡者本人能看到量子卡完整卡号以及CVV等信息。

大多为平台风控策略导致，建议您联系平台咨询原因，或者尝试换卡。此外，绑卡验证的0元订单显示处理中，一般表示银行已成功授权，即绑卡成功，一般平台绑卡失败的话，不会推送0元订单。

一般出现消费支付问题可能由以下原因导致：卡余额或预算不足、卡片信息填写有误、用卡行为不符合平台规范、网络波动或环境不稳定、平台自身的风控限制等，建议您可尝试更换其他卡段再次操作。

Q17：量子卡支持OTA商旅消费吗？